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女子花钱请“海尔”修空调 工人却修了邻居家“

当前栏目:故障代码/发布时间:2018-08-06/阅读:

收完钱,年轻人开了一张收据,名为“客户维修服务单”,专用章写着“成都家电售后维修”,“怎么没有海尔两个字呢?”一边给钱,张女士一边念叨,年轻人没有回答这个问题,只是叮嘱要两个小时后才能打开空调。

正规维修人员正在查看空调。上面的空调是张女士家的,下面的是其邻居家的 。

女子花钱请“海尔”修空调 工人却修了邻居家“格利”

张女士家的空调不制冷了,在网上查了一个“400”开头的号码,对方自称是“海尔官方售后服务人员”,并为其安排了维修人员。

最近几天气温很高,张女士家的空调恰恰在这时坏了。7月26日下午,她用手机搜索“海尔空调维修”,搜索页面顶端就是一个“4000509580”的电话。

女子花钱请“海尔”修空调 工人却修了邻居家“格利”

随后,年轻人指挥年长的维修人员到窗户外面进行维修。“我看到他都不怎么会弄保险绳,最后还是年轻人过去帮忙才系上。”张女士实在忍不住问了一句“你们是海尔空调维修部的吗”,对方回答“是”。

7月28日,成都商报记者联系海尔官方客服热线,对方表示他们售后热线号码为“4006999999”,张女士所拨打的电话不是他们的售后服务热线。

第二天一大早,来了两名维修工,修了不到半小时就收了1330元,并告诉张女士,一定要两个小时之后才能开机。然而,张女士最终发现,他们修的不是张女士家坏了的空调,而是邻居家没坏的格利空调。

女子花钱请“海尔”修空调 工人却修了邻居家“格利”

一位操着普通话的客服人员在确认张女士的住址是银都花园后,给她安排了工作人员。据张女士说,第二天上午9点左右来了两名维修人员,没穿制服,也没有工作牌,其中一名年长的有50多岁,另一名年轻的20多岁。

近日,成都女子花了1330元维修空调,没想到维修人员错修邻居家空调了,看到这则新闻,真是令网友们感觉太奇葩了,怎么会这么傻呢?

“你的空调是不是变频的?”年轻人一问,把张女士难住了。“我买的是二手房,空调是以前房主留下的。”直到当天下午,她才发现这个问题很不专业,因为变频空调上方的一个标签就写着“变频空调”。

“这两人一直在用江浙方言交流,听不懂。”张女士说,年长的在外面说了一大堆话,年轻人转告她,压缩泵坏了,要640元。随后又说,没氟了,加氟要560元。随后又加了上门费和维修费,一共收了张女士1330元。

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